Site-logotype

Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Als u het antwoord niet kuntvinden, neemdan gerust contact met ons op.

Nee, onze producten zijn niet getest op dieren. We hebben het zelfs naar een hoger niveau getild door onze producten veganistisch te maken en ervoor te zorgen dat de verschillende ingrediënten in onze producten ook niet op dieren worden getest.

Wij geloven dat transparantie en het gebruik van de juiste ingrediënten in onze producten de twee belangrijkste dingen zijn. Er zitten geen schadelijke chemicaliën in onze producten en als we een product gaan ontwikkelen, is dit voor ons het belangrijkste om te vermijden. We hebben tijdens het proces veel ideeën voor producten gehad en veel daarvan hebben we laten vallen omdat ze niet zonder compromissen konden worden geproduceerd. We sluiten geen compromissen als het gaat om schadelijke chemicaliën. De Elements collectie is niet gecertificeerd vanwege de aluminium fles. Dit type fles kan alleen worden gecertificeerd voor menselijke producten en niet voor dieren.

Ja, de producten uit onze "Elements Collection" bevatten parfum. We vinden dat alle honden het verdienen om 24/7 geknuffeld te worden en er goed uitzien en lekker ruiken is zoveel aantrekkelijker dan de geur van natte hond... we noemen het knuffelgarantie. We hebben ervoor gekozen synthetisch parfum te gebruiken omdat dit de enige manier is om geur 100% te controleren tijdens de productie. Op die manier beperken we de hoeveelheid parfum tot een absoluut minimum. Onze producten zijn vrij van de 26 allergene geurstoffen die de sterkste allergische reacties veroorzaken en die de EU adviseert te vermijden.

Als onze producten voor mensen waren geweest, waren waarschuwingssymbolen niet nodig geweest, omdat ze dan onder de Europese Cosmeticaverordening van 2013 zouden vallen. Onze producten zouden zelfs de strengste certificaten kunnen behalen, maar aangezien onze producten voor dieren zijn, gelden er andere regels - ref. CLP-verordening EG nr. 1272/2008. Volgens de autoriteitenzijn we wettelijk verplicht om waarschuwingssymbolen op onze producten te zetten, waaraan we ons natuurlijk houden. De pH-waarde in onze producten is natuurlijk aangepast aan honden en niet aan mensen. Daarom hebben de producten niet hetzelfde verzorgende effect op ons, maar als dat wel zo was, zouden we de producten zonder twijfel ook op onszelf gebruiken.

JORD & LUFT cuddle+care shampoo bevatten beide 91% natuurlijke ingrediënten waarvan 72% afkomstig is van biologische landbouw. JORD & LUFT refresh+detangle grooming spray bevatten 94% natuurlijke ingrediënten waarvan 88% afkomstig is van biologische landbouw. Je kunt het percentage biologische en natuurlijke ingrediënten altijd onderaan de ingrediëntenlijst op de fles zien.

Het enige verschil tussen jord, luft en vand is de geur.

Duurzaamheid staat hoog op onze agenda en we geloven dat als je als merk serieus genomen wilt worden, duurzaamheid een van je topprioriteiten moet zijn bij alles wat je doet. Een goed voorbeeld is onze fles. We hebben om twee redenen voor aluminium gekozen. Ten eerste is het de meest duurzame keuze die je op dit moment kunt maken. Ten tweede vinden we dat het er super cool uitziet voor onze producten.

Met trots kunnen we zeggen dat onze producten Made in Denmark zijn.

We houden van katten en als je onder "ons verhaal" leest, kom je erachter waarom het nocat studio moest worden.

Het is niet alleen een goed idee; het is altijd een goed idee om de vacht te borstelen en eventuele knopen te verwijderen voordat je je hond wast. Onze shampoo is gemaakt zonder weekmaker. Dit hebben we gedaan om zoveel mogelijk volume aan de vacht te geven. Als de vacht nat is, kan het anders aanvoelen dan bij andere shampoos, maar de vacht droogt veel sneller en als hij eenmaal droog is, voelt de vacht zacht en glanzend aan en heeft hij veel volume. Als de vacht daarna nog steeds moeilijk te borstelen is, raden we aan om onze refresh+detangle grooming spray te gebruiken. Deze is gemaakt met natuurlijke siliconen en verpest het volume dus niet.

Jord, luft en vand zijn geïnspireerd op de Vier Elementen. In het Engels zijn de namen aarde, lucht en water.

Volg ons

Volg ons voor het laatste nieuws

We bewaren onze schoonheidsgeheimen niet

Abonneer je nu en bedank ons later